Há um importante estudo anual realizado nos Estados Unidos, chamado Estudo de Experiência em Veículos Novos, pela empresa Strategic Vision. A pesquisa pergunta às pessoas que acabaram de comprar um carro como elas se sentem sobre a qualidade de mais de 45 marcas de veículos. Por 45 anos, as respostas forneceram informações sobre a indústria automotiva e a fidelidade à marca.
Pela primeira vez, o relatório deste ano incluiu um veículo da marca Apple no questionário. Os resultados servem como um alerta para as marcas automotivas. Mesmo que o carro da Apple ainda nem tenha sido lançado, nem tenhamos uma data de anúncio definida, 26% dos consumidores "definitivamente considerariam" um carro da Apple como seu próximo veículo.
Esse resultado colocou a Apple em 3º lugar atrás da Toyota e Honda quando se trata de carros mais desejáveis. A marca Apple ficou bem à frente da Ford e Tesla. Resultados ainda mais interessantes vieram à tona quando as pessoas foram questionadas sobre fidelidade à marca. Este é o momento em que os proprietários de carros novos são questionados sobre a probabilidade de mudarem de marca para a próxima compra. Surpreendentemente, 50% dos novos proprietários de Tesla declararam que "definitivamente considerariam" o futuro carro da Apple em vez de seu veículo atual.
O carro da Apple acumulou as pontuações mais altas quando se trata de consideração de compra futura - 26% dos respondentes "definitivamente considerariam" e 24% afirmaram que "amam a impressão de qualidade" do carro da Apple ainda a ser anunciado.
Embora possa parecer que a Apple levou séculos para considerar entrar no mercado automotivo, na verdade não demorou muito. Foi há 16 anos que Steve Jobs apresentou o primeiro iPhone, um produto que não apenas revolucionou os eletrônicos de consumo, mas também mudou a empresa. Em pouco menos de 16 anos, a Apple passou do iPhone para uma das marcas automotivas mais desejadas sem ter um carro à venda.
A Apple seguiu um caminho diferente, construindo um ambiente favorável primeiro. Com o mais recente Apple CarPlay e o mais recente iPhone, a empresa criou um domínio completo onde serviços e hardware se complementam e funcionam em harmonia. A parte natural que falta no quebra-cabeça é o carro. Comprar um carro da Apple parecerá uma decisão natural para muitas pessoas. É uma grande extensão para um ecossistema de produtos em expansão que se complementam.
Agora só precisamos esperar e ver o que a Apple está preparando.
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